Bekijk alle vacatures
Customer Service Supervisor
Vlissingen, Zeeland · KlantenserviceBen jij iemand die geen uitdaging uit de weg gaat en bovendien een echte leidinggevende in hart en nieren, die vanuit kansen en mogelijkheden denkt? Ter versterking van ons Customer Service team zijn wij op zoek naar een Customer Service Supervisor die verantwoordelijk is voor het coachen, motiveren en ontwikkelen van de teams! Wil jij samen met de teams onze klanten van een zo optimaal mogelijke service voorzien en haal je energie uit het leidinggeven aan een grote groep collega’s, lees dan snel verder.
Customer Service Supervisor
Waarom Lineage?
Werken bij Lineage is niet zomaar een baan. Als lid van het Lineage Logistics team ben je een cruciale schakel in de voedselvoorzieningsketen. Dit is een uitstekende positie om uw carrière pad binnen Lineage te beginnen! Succes in deze functie maakt grotere verantwoordelijkheden en promoties mogelijk! Een carrière bij Lineage begint met het leren kennen van ons bedrijf en hoe elk teamlid elke dag een rol speelt om aan de eisen van onze klanten te voldoen. Daarnaast help je ons groeien en leren op onze reis om de allerbeste werkgever in onze branche te zijn. We zullen je om je mening vragen en ervoor zorgen dat je je blijft ontwikkelen en betrokken blijft bij de groei van ons bedrijf. Werken bij Lineage is stimulerend en plezierig. Respect staat voorop en wij waarderen onze teamleden.
Lineage biedt een dynamische en veilige werkomgeving, uitstekende arbeidsvoorwaarden en diverse doorgroeimogelijkheden.
Als Customer Service Supervisor stuur je meerdere Customer Service teams aan, die in totaal uit ongeveer 20 medewerkers bestaan. Je vertaalt de lange termijn strategie van Lineage Logistics in een middellange termijn visie voor jouw teams, maakt plannen om dit te realiseren en neemt het team pragmatisch mee in de implementatie en uitvoering. Bij Lineage doen we het samen en dat betekent dat je als leidinggevende in staat bent jouw team te motiveren, faciliteren en naar een hoger niveau te tillen. Je bent in staat om de huidige customer service processen te analyseren, hiervoor verbetervoorstellen te maken en deze te implementeren.
Wat ga je doen?
Je motiveert, ontwikkelt, coacht en stuurt jouw team.
Je bent verantwoordelijk voor een optimale bezetting van de afdelingen.
Samen met je team voorzie je onze klanten van een optimale service
Je signaleert en initieert proactief kansen en mogelijkheden om processen en systemen te optimaliseren en neemt initiatief in de uitwerking en implementatie van deze verbeteringen.
Je levert KPI dashboards op aan richting klanten en/of MT.
Je bent klankbord voor de Customer Service Manager, aan welke je tevens rapporteert.
Wie ben jij?
Je hebt HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende / aansturende functie.
Je bent als leidinggevende gericht op het coachen en ontwikkelen van je teams
Je ziet het als een uitdaging om mensen te laten groeien en processen te verbeteren.
Je hebt ervaring binnen een (logistieke) Customer Service omgeving.
Je hebt ervaring in het werken met verschillende systemen en het optimaliseren van processen.
Je bent oplossingsgericht, staat voor kwaliteit en overziet ook in hectische situaties het overzicht.
Wat bieden we jou?
Een zelfstandige, verantwoordelijke en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving in de haven van Vlissingen.
We investeren in jouw toekomst! Er is daarom volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mogelijkheden om door te groeien.
Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 28 vakantiedagen, een goede pensioenregeling en een premievrije WIA -en ANW-verzekering.
Binnen Lineage heerst een betrokken en collegiale sfeer. Onze medewerkers zetten van nature net even een stapje meer, hebben een no-nonsense mentaliteit en tonen daadkracht. Onze medewerkers maken het verschil!
Interesse?
Solliciteer direct online via de sollicitatiebutton. Vragen? Neem gerust contact op met Valerie Freriks, Jr. HR Business Partner. vfreriks@lineagelogistics.com
Customer Service Supervisor
Waarom Lineage?
Werken bij Lineage is niet zomaar een baan. Als lid van het Lineage Logistics team ben je een cruciale schakel in de voedselvoorzieningsketen. Dit is een uitstekende positie om uw carrière pad binnen Lineage te beginnen! Succes in deze functie maakt grotere verantwoordelijkheden en promoties mogelijk! Een carrière bij Lineage begint met het leren kennen van ons bedrijf en hoe elk teamlid elke dag een rol speelt om aan de eisen van onze klanten te voldoen. Daarnaast help je ons groeien en leren op onze reis om de allerbeste werkgever in onze branche te zijn. We zullen je om je mening vragen en ervoor zorgen dat je je blijft ontwikkelen en betrokken blijft bij de groei van ons bedrijf. Werken bij Lineage is stimulerend en plezierig. Respect staat voorop en wij waarderen onze teamleden.
Lineage biedt een dynamische en veilige werkomgeving, uitstekende arbeidsvoorwaarden en diverse doorgroeimogelijkheden.
Als Customer Service Supervisor stuur je meerdere Customer Service teams aan, die in totaal uit ongeveer 20 medewerkers bestaan. Je vertaalt de lange termijn strategie van Lineage Logistics in een middellange termijn visie voor jouw teams, maakt plannen om dit te realiseren en neemt het team pragmatisch mee in de implementatie en uitvoering. Bij Lineage doen we het samen en dat betekent dat je als leidinggevende in staat bent jouw team te motiveren, faciliteren en naar een hoger niveau te tillen. Je bent in staat om de huidige customer service processen te analyseren, hiervoor verbetervoorstellen te maken en deze te implementeren.
Wat ga je doen?
Je motiveert, ontwikkelt, coacht en stuurt jouw team.
Je bent verantwoordelijk voor een optimale bezetting van de afdelingen.
Samen met je team voorzie je onze klanten van een optimale service
Je signaleert en initieert proactief kansen en mogelijkheden om processen en systemen te optimaliseren en neemt initiatief in de uitwerking en implementatie van deze verbeteringen.
Je levert KPI dashboards op aan richting klanten en/of MT.
Je bent klankbord voor de Customer Service Manager, aan welke je tevens rapporteert.
Wie ben jij?
Je hebt HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende / aansturende functie.
Je bent als leidinggevende gericht op het coachen en ontwikkelen van je teams
Je ziet het als een uitdaging om mensen te laten groeien en processen te verbeteren.
Je hebt ervaring binnen een (logistieke) Customer Service omgeving.
Je hebt ervaring in het werken met verschillende systemen en het optimaliseren van processen.
Je bent oplossingsgericht, staat voor kwaliteit en overziet ook in hectische situaties het overzicht.
Wat bieden we jou?
Een zelfstandige, verantwoordelijke en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving in de haven van Vlissingen.
We investeren in jouw toekomst! Er is daarom volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mogelijkheden om door te groeien.
Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 28 vakantiedagen, een goede pensioenregeling en een premievrije WIA -en ANW-verzekering.
Binnen Lineage heerst een betrokken en collegiale sfeer. Onze medewerkers zetten van nature net even een stapje meer, hebben een no-nonsense mentaliteit en tonen daadkracht. Onze medewerkers maken het verschil!
Interesse?
Solliciteer direct online via de sollicitatiebutton. Vragen? Neem gerust contact op met Valerie Freriks, Jr. HR Business Partner. vfreriks@lineagelogistics.com